Aeroporto Internacional de São Paulo   Rod. Hélio Smidt, s/nº - Cumbica, Guarulhos, Cumbica, São Paulo 07190-100

Comentários

• Eric Oliveira

  29.09.2018
  ★ ☆ ☆ ☆ ☆
  Vamos falar primeiro do que é bom: após a reforma alguns terminais ficaram bem mais bonitos. Sem falar também de opções legais de lojas e restaurantes para aquele pit stop enquanto espera um voo ou entre conexões. Mas como a funcionalidade de um aeroporto não é a beleza e nem compras, isso não me faz gostar mais desse local, até porque se você estiver de madrugada ou muito cedo de nada terá utilidade.
  
  Em minha primeira experiência tive um bom desembarque e nem tanto a reclamar, apenas um pouco de confusão no local. Já para embarcar, aí que está. Meu voo estava agendado para um horário e ele não era confirmado. Mudou de portão ao menos uma vez e atrasou quase duas horas. Já na frente do portão de embarque achei muito bagunçado, sem nenhum balcão naquele portão (em alguns tinha, outros não) ou algum funcionário para dar qualquer satisfação ou tirar dúvidas dos passageiros. Acabei chegando em meu destino somente de madrugada e juntando o cansaço perdi tudo planejado nesse horário. Era uma noite agradável - sem chuva ou nevoeiro - e a aeronave estava boa, sem motivo grave para tanto atraso.
  
  Em um outro momento estava passando pelo GRU bem cedo. Saí de Bauru e cheguei no aeroporto por volta de 8h para pegar uma conexão pro Rio de Janeiro. Os problemas começaram antes mesmo de sair do avião. O pátio do meu terminal estava lotado e não havia local pro piloto estacionar a aeronave. Demorou um tempo para finalmente descermos e ainda assim foi no meio da pista. Tivemos que esperar um tempo para chegar um desses ônibus internos que nos levaria para o terminal. Ele andou, andou e andou e nos deixou em outro terminal. Haviam algumas pessoas na porta que ficavam dizendo um caminho para quem ia fazer conexões, uma pra quem ia desembarcar e uma outra terceira opção para um voo específico. Segui o caminho da conexão e para minha surpresa tive que passar novamente pelo detector de metais. Frustrado, passei. Chegando percebi que meu voo não era por ali e haviam nos sinalizado errado. Andei o terminal inteiro - ida e volta - ao menos umas três vezes procurando uma saída e não encontrei. Tentei encontrar algum funcionário de qualquer companhia aérea para me ajudar a mudar de terminal, mas não encontrava ninguém! O aeroporto já estava bem cheio pela hora e o balcões estavam todos vazios! Tive que dar mais uma ou duas voltas para finalmente aparecer uma comissária, que me indicou que para sair deveria-se abrir a portão do último portão, que ficava encostada. Qual a dificuldade de se ter uma saída sinalizada? Por conta disso saí correndo de um terminal pro outro com medo de perder o voo, perdi todo o tempo de minha conexão e não pude nem fazer um lanche antes de embarcar.
  
  Por fim, acho triste e engraçado ao mesmo tempo que o foco das coisas no Brasil SEMPRE é o estrangeiro. O atendimento no terminal internacional é melhor e o local mais bonito. De nada adianta mascarar algo para gringo ver se a realidade é totalmente diferente.

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